Chính Sách Bảo Mật Của Nhà Phân Phối Hằng Hòa Phát
Nhà phân phối Hằng Hòa Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng. Việc sử dụng dịch vụ của Hằng Hòa Phát đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những điều khoản và điều kiện được đề cập trong chính sách này.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Hằng Hòa Phát, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của bạn bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, và các thông tin thanh toán khác.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, thông tin sản phẩm đã mua, và các thông tin liên quan đến giao dịch của bạn.
- Thông tin khác: Các phản hồi, ý kiến, và đánh giá của bạn về sản phẩm và dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Đảm bảo rằng các đơn hàng của bạn được xử lý, giao hàng và thanh toán đúng hẹn.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất, giải quyết các vấn đề, khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
- Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi và đánh giá của khách hàng.
- Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, và thông tin sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Hằng Hòa Phát cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:
- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán khi truyền tải qua mạng internet.
- Hệ thống bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ.
- Quyền truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân để thực hiện các công việc cần thiết.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, thanh toán, và các dịch vụ liên quan khác để hoàn tất đơn hàng của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hằng Hòa Phát.
- Sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi việc lưu giữ thông tin đó là cần thiết cho các mục đích hợp pháp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
6. Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0818.799.568
- Email: hanghoaphatgroup@gmail.com
- Địa chỉ: Số 06 – Tổ 19 – KP 2 – P.Long Bình Tân – Biện Hòa – Đồng Nai
Chính sách bảo mật của Hằng Hòa Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tin cậy và bảo mật cho mọi khách hàng. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Hằng Hòa Phát!
